Политика конфиденциальности

Редакция от 2026-10-19

kldbv — сервис для малого бизнеса: ищет в Threads людей, которым нужна ваша услуга, помогает вести аккаунт и отвечать клиентам. Оператор персональных данных — ИП Abay, Астана, Казахстан. Вопросы — WhatsApp +7 708 545 22 54 или support-growth-engine@mail.kldbv.com.

1. Какие данные мы получаем

При входе через Threads: ваш id и имя пользователя Threads, ключ доступа к аккаунту (хранится зашифрованным). Пароль от Threads мы не видим.
Что вы рассказали о бизнесе: услуги, город, цены, контакты для клиентов, фразы для поиска.
«Поиск клиентов»: публичные посты Threads, найденные по вашим фразам, — текст, имя автора, ссылка, время. Ищем только когда вы нажали «Искать», показываем только вам, храним не дольше 30 дней.
«Автоматизация»: ваши посты, ответы и комментарии, их просмотры и ответы на них.
«Заявки»: переписка ваших клиентов с ботом WhatsApp и заявки, которые бот передаёт вам или в вашу CRM.
Оплата: номер телефона для счёта Kaspi, сумма и статус счёта. Данные карты мы не получаем.
«Проверьте свою нишу» на сайте: услуга, город и контакт (телефон или ник), который вы оставили, чтобы мы прислали разбор, и откуда вы пришли на сайт (метки ссылки). Адрес IP не храним — только его хэш, сутки, для лимита проверок.
Аналитика сайта: Сайт и кабинет ставят свои cookie аналитики: случайный номер браузера (хранится год), номер визита (30 минут) и то, откуда вы пришли впервые (метки ссылки utm, сайт-источник, страница входа). По ним мы считаем, сколько людей пришло из какого поста и сколько из них начали пользоваться сервисом. Записываем просмотры лендинга и страницы входа, нажатия кнопок, глубину прокрутки, вход, шаги настройки, поиски, пробный период и оплату, а также тип устройства (телефон или компьютер) и страну по данным хостинга. IP-адрес, отпечаток браузера и содержимое страниц мы не сохраняем, сторонних счётчиков (Google Analytics, Яндекс Метрика) нет, данные никому не передаём. Отключить — запретите cookie для kldbv.com в браузере: сайт продолжит работать.

2. Зачем

Чтобы сервис работал: находил людей, готовил черновики, публиковал то, что вы разрешили, отвечал клиентам, принимал оплату, — и чтобы мы видели, что работает, а что нет. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы третьих лиц.

3. Кто ещё обрабатывает данные

Мы пользуемся сервисами, которые обрабатывают данные по нашему поручению. Часть из них находится за пределами Казахстана — входя в сервис, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу.

Сервис	Для чего	Где
Meta Platforms (Threads, WhatsApp)	вход через Threads, поиск публичных постов, публикация по вашему согласию, сообщения бота WhatsApp	США, ЕС
Anthropic	модель ИИ: разбор вашего рассказа, пометка найденных постов, черновики ответов и постов, ответы бота	США
Vercel	хостинг сайта и кабинета	США, ЕС
Supabase	база данных	США
ApiPay и Kaspi	выставление счёта и оплата	Казахстан
Bitrix24, amoCRM	передача заявок — только если вы сами подключили свою CRM	по договору с вашей CRM
GitHub	запуск расписания движка	США
Telegram	служебные уведомления нам о сбоях; ваших данных в них нет	—

4. Сколько храним

Найденные посты — до 30 дней. Заявки на разбор ниши — до 90 дней. Остальное — пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, кроме того, что закон обязывает хранить (сведения об оплатах без номера телефона), и обезличенной отметки, что пробный период уже использован (хэш аккаунта Threads, без имени и id), — чтобы пробу нельзя было получать заново.

5. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас есть, исправить их, отозвать согласие и удалить аккаунт: «Настройки» → «Удалить аккаунт и данные» в кабинете или письмом на support-growth-engine@mail.kldbv.com. Если вы удалите приложение kldbv в настройках Threads, мы получим запрос Meta и удалим ваши данные так же. Отозвать доступ к Threads можно в любой момент в настройках Threads.

6. Люди, чьи посты нашёл «Поиск»

Мы показываем пользователю только публичные посты, которые автор сам опубликовал в Threads, со ссылкой на оригинал. Сервис не пишет этим людям сам — отвечает пользователь из своего аккаунта. Если вы автор поста и хотите, чтобы мы его удалили, напишите на support-growth-engine@mail.kldbv.com.

7. Изменения

Об изменениях политики мы сообщаем в кабинете. Дата редакции — вверху страницы.